martas | Hotel & Gästehäuser möchte das Tagungs- und Veranstaltungsgeschäft seines Hotels in Lutherstadt Wittenberg optimieren. Ein wichtiger Schritt hierfür ist eine gezielte, ressourceneffiziente und erfolgversprechende Ansprache potenzieller Kund*innen bzw. Zielgruppen. Neben hauseigenen Daten sollen weitere Daten und Informationen die Akquise-Prozesse verbessern. Im Fokus steht daher die Ermittlung von Akteuren und deren Kontaktdaten, sodass ein gezieltes Marketing stattfinden kann.

Für das Identifizieren potenzieller Akteure (etwa Unternehmen, Verbände, Verwaltungseinheiten usw.) wird von martas | Hotels & Gästehäuser auf Wissensbasierte Planung gesetzt. Im Rahmen des Projekts

• bestimme ich Erreichbarkeiten,
• grenze Zielgruppen ein und
• beziehe und segmentiere Adressen.

Hierfür führe ich unterschiedlichste Daten im GIS und Tableau zusammen, erstelle anschauliche Karten und generiere kundenorientierte Übersichten zu Kundenpotenzialen, die für Marketing- und Akquisetätigkeiten genutzt werden können.